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招行“可视柜台”配置神思身份证验证机 有效提升服务能力

时间：2013-09-27 来源：www.ss628-100.cn 标签: 神思身份证验证机 神思验证机具营销中心 银行身份证验证机 点击数：0次

•     神思验证机具营销中心（www.ss628-100.cn）新报道： 据了解，招行自主开发了集多项高新科技于一体的“可视柜台”VTM，该“可视柜台”VTM配置神思身份证验证机、摄像头、读卡器等功能模块，借助先进的网络视频技术，客户可通过VTM与后台运营中心的远程柜员进行“面对面”沟通，从而替代原来只能在网点柜台“面签”的复杂业务。在上海地区试运行以来，相比排长队，更多客户愿意使用可视柜台办理业务。特别在网点业务高峰时段，“可视柜台”VTM以其新颖、方便、快捷等特点成为客户新宠，并受到广泛好评。
   
      虽然目前客户已拥有网上银行、手机银行和自助银行等多种电子化自助服务渠道，但对于复杂的开户、风险评估、资料维护等业务，客户仍需通过网点柜台“面签”才能办理。为了转变金融服务模式，提高服务效率，招商银行“可视柜台”VTM应运而生。
   
      目前，上海地区的客户可以在招商银行分行营业部、徐家汇、闵行、金桥支行等4家网点抢“鲜”体验“可视柜台”的便捷。
   
      神思验证机具营销中心致力于神思身份证验证机应用、销售与服务。是华南地区的二代证验证机具应用和服务的高新企业。神思营销中心致力于提高工作效率，减低信息错误的发生，并为客户提供效率、热忱的服务，达到让客户满意的质量及售后服务的承诺。