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南昌供电公司采用神思身份证读卡器 提高客户资料的准确性

时间：2013-10-21 来源：www.ss628-100.cn 标签: 神思身份证读卡器 供电公司身份证读卡器 神思验证机具营销中心 点击数：0次

•     南昌供电公司东湖营业班为提升服务水平，定期举办服务礼仪、财经纪律和相关制度学习培训；为便于管理，制订了《营业班考核奖罚办法》，强化工作纪律，督促营业员提升服务技巧和业务水平；为提高服务效率，重新整合业务受理柜台，启用叫号机，营业窗口采用扫描仪和神思身份证读卡器，提高了客户资料的准确性；实现供电服务全过程闭环管理，平均缩短业扩报装时间2天；为确保电费颗粒归仓，要求电费日清日结，加强合同管理，针对不同客户，采取不同的电费回收措施。

   

      据介绍，客户只要将神思身份证读卡器上轻轻一刷，系统就会自动查找营销业务系统数据，从而显示出客户的所有业务信息，帮助忘记业务号的客户正常交纳电费。同时，该系统还具备验证身份证真伪的功能，将杜绝客户使用伪造身份证办理业务的情况发生。